LAVA（ラバ）は全国に450店舗以上を展開する大手ホットヨガスタジオです。通い始めたものの、引っ越しや生活環境の変化で退会を考えるタイミングは誰にでもやってきます。
ただ、LAVAの退会手続きにはいくつかの決まりがあり、知らずに進めると余計な月会費が発生してしまうケースもあります。この記事では、LAVAの退会方法・手続きの流れ・注意点をわかりやすく整理しました。スムーズに退会するために、事前にしっかり確認しておきましょう。
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LAVAの退会方法は店舗での手続きが基本
LAVAの退会（解約）は、登録メイン店舗での対面手続きが原則となっています。電話やインターネットだけでは手続きが完了しないため、一度は店舗に足を運ぶ必要があります。
退会手続きに必要なもの
退会の際に持っていくものは以下の通りです。
- 会員証（LAVA公式アプリでも可）または公的身分証明書
- 登録している支払い方法の情報（口座番号やクレジットカードの確認用）
特別な書類を事前に準備する必要はなく、店舗のフロントで退会の意思を伝えれば、スタッフが手続きを案内してくれます。
手続きにかかる時間
退会手続き自体は10〜15分程度で完了します。ただし、混雑時はもう少し時間がかかることもあるので、余裕を持って訪問するのがおすすめです。
退会手続きの期限と適用タイミング
LAVAの退会で最も重要なのが手続きの期限です。ここを間違えると、1か月分の余計な会費を支払うことになってしまいます。
毎月15日が締め切り
退会希望月の前月15日までに手続きを完了する必要があります。例えば、8月末で退会したい場合は、7月15日までに手続きを済ませなければなりません。15日が休業日の場合は、その前の営業日が締め切りとなります。
適用日
手続きを行った月の末日までが契約期間となり、翌月1日から退会が正式に適用されます。つまり、手続き後もその月いっぱいはレッスンを受けられるので、ギリギリまで通うことも可能です。
16日以降に退会手続きをした場合、翌月分の会費が発生し、退会は翌々月からの適用となります。期限を過ぎてしまわないよう、余裕を持って手続きしましょう。
なお、スタジオを離れてもヨガ自体は続けたい、という方は少なくありません。自宅用のマットを一枚用意しておくと、通わなくなってからも体を動かす習慣を保ちやすくなります。厚手のタイプはフローリングでも膝が当たりにくく、自宅ヨガの一本目として選ばれています。
キャンペーン入会時の最低継続期間に注意
LAVAでは、入会時に「初月無料」「体験当日入会で入会金無料」などのキャンペーンを利用できることがあります。こうしたキャンペーンで入会した場合、最低継続期間（縛り期間）が設定されていることが多いです。
違約金が発生するケース
最低継続期間内に退会する場合は、キャンペーンで割引された分の違約金が発生する可能性があります。違約金の金額はキャンペーン内容や入会時の契約によって異なるため、入会時の契約書をよく確認しておきましょう。
不安な場合は事前に確認
自分が最低継続期間に該当するかわからない場合は、退会手続きの前にフロントスタッフに確認するのが確実です。電話での問い合わせも受け付けているので、まずは登録メイン店舗に連絡してみましょう。
店舗に行けない場合の対処法
原則として店舗での対面手続きが必要なLAVAですが、やむを得ない事情がある場合は例外的に郵送での対応が認められることもあります。
郵送手続きが可能なケース
- 長期入院中で来店が物理的に不可能な場合
- 海外赴任や遠方への転居で来店できない場合
これらのケースでは、診断書や転勤辞令などの証明書類を提出することで、郵送での退会手続きが認められることがあります。まずは電話で相談してみましょう。
休会という選択肢もある
「しばらく通えないけど、また再開するかもしれない」という場合は、退会ではなく休会制度を利用する方法もあります。休会中は月額の休会費用（詳細は店舗に確認）のみで会員資格を維持できるため、再開時に入会手続きを再度行う必要がなくなります。
退会と決める前に、休会やプラン変更という選択肢も一度検討しておきたいところです。続けるかどうかを判断する材料として、現在のサービス内容を改めて確認しておくのもよいでしょう。
退会と休会の違いを比較
退会すると会員資格が完全に消滅し、再度通いたくなった場合は新規入会扱いになります。一方、休会は会員資格を維持したまま一時的にレッスンの利用を停止する制度です。どちらが自分に合っているか、以下を参考に判断しましょう。
- 退会：ヨガを完全にやめる場合、他のスタジオに乗り換える場合
- 休会：一時的に通えないが数か月以内に再開予定がある場合
- 退会するか休会するか迷ったら、再開の可能性で判断する
- 半年以上通わないなら退会がお得なケースが多い
- 1〜3か月程度なら休会のほうが再開がスムーズ
休会を選んだ場合でも、体をまったく動かさない期間が長引くと再開時のハードルが上がりやすくなります。床に寝転がって使えるストレッチポールは、休会中のコンディション維持として取り入れる方が多いアイテムです。
引き止められたときの対処法
退会手続きの際に、スタッフから「プラン変更はいかがですか？」「休会もできますよ」と案内されることがあります。これは業務の一環であり、悪意があるわけではありません。
退会の意思が固まっているなら、「退会でお願いします」とはっきり伝えればOKです。しつこく引き止められることはほとんどないので、安心してください。
退会後に再入会はできる？
LAVAを退会した後でも、再入会は可能です。ただし、再入会の場合は通常の入会手続き（入会金・事務手数料の支払い）が必要になります。過去のキャンペーン特典は適用されないため、再入会時の費用は通常料金となるケースが多いです。
再入会を検討する場合は、再入会キャンペーンが実施されているタイミングを狙うのがお得です。過去の会員に向けた特別キャンペーンが送られてくることもあるので、メールマガジンの配信停止は退会時にしないでおくのも一つの手です。
退会時によくあるトラブルと回避方法
期限を過ぎてしまった
15日の期限を過ぎてしまった場合、その月での退会はできません。翌月分の会費が発生してしまいますが、改めて翌月の15日までに手続きを行えば、その翌月末での退会となります。
登録メイン店舗が遠くなった
引っ越しなどで登録メイン店舗が遠くなった場合は、メイン店舗の変更手続きを行った上で、新しいメイン店舗で退会手続きができます。まずはコールセンターに相談しましょう。
口座引き落としが止まらない
退会手続きが正しく完了していれば、翌月以降の引き落としは停止されます。万が一、退会後も引き落としが続いている場合は、速やかに店舗またはコールセンターに連絡しましょう。
LAVAを退会する前に確認しておきたいこと
退会を決める前に、いくつか確認しておくと後悔が少なくなります。勢いで退会してから「やっぱり続けておけばよかった」とならないよう、冷静に判断しましょう。
退会理由を整理する
「なぜ退会したいのか」を整理しておくと、最適な選択肢が見えてきます。引っ越しや転職で物理的に通えなくなるなら退会一択ですが、「最近モチベーションが下がっている」「料金が高く感じる」といった理由であれば、プラン変更や休会で対応できることもあります。
他のスタジオへの乗り換えを検討する
LAVAを退会して別のスタジオに乗り換えるなら、先に乗り換え先のスタジオの体験レッスンを受けておくのが賢い方法です。退会してから「合うスタジオが見つからない」となると、ヨガの習慣が途切れてしまうリスクがあります。
オンラインヨガへの切り替えも選択肢
スタジオに通う時間がなくなったことが退会理由なら、オンラインヨガへの切り替えも検討してみましょう。LAVAの「うちヨガ＋」や、SOELUなどのサービスを使えば、自宅にいながらヨガを続けられます。通学の手間がなくなるぶん、忙しい方でも継続しやすいです。
ただ、オンラインレッスンで意外とつまずくのが画面の置き場所です。スマホを床に直置きすると、ポーズの途中で画面が見えなくなります。角度を変えられる床置きスタンドがあると、マットの上からでも講師の動きを確認しやすくなります。
退会のタイムラインを確認する
退会を決めたら、以下のスケジュールを逆算して動きましょう。
- 退会希望月の前月15日までに店舗で手続きを行う
- 手続き当月の末日までレッスンを利用可能
- 翌月1日から退会が正式に適用される
例えば10月末で退会したい場合は、9月15日までに手続きが必要です。9月いっぱいは通えるので、残りのレッスンを存分に楽しみましょう。
よくある質問（Q&A）
Q. 退会手続きは本人以外でもできる？
原則として本人が来店する必要があります。家族や友人が代理で手続きすることは基本的にはできません。やむを得ない場合はコールセンターに相談してみましょう。
Q. 退会月はレッスンを受けられる？
退会手続きを行った月の末日までは、通常通りレッスンを受けることができます。最後の月もしっかり活用しましょう。
Q. うちヨガ＋（オンライン）だけの退会はできる？
うちヨガ＋はLAVAの店舗会員とは別のサービスとなっています。オンラインサービスのみの解約も可能で、公式サイトのマイページから手続きできます。
Q. 退会ではなくプラン変更はできる？
通い放題から月4回プランへの変更など、プランのダウングレードも店舗で手続き可能です。退会を迷っている場合は、まずプラン変更を検討してみるのもよいでしょう。
Q. 複数店舗を登録している場合はどうなる？
LAVAではメイン店舗とプラス1店舗を登録できるプランがありますが、退会手続きは登録メイン店舗で行います。プラス1店舗の登録も同時に解除されます。
Q. 退会理由は必ず聞かれる？
退会手続きの際に理由を聞かれることがありますが、詳しく説明する義務はありません。「生活環境の変化で」「スケジュールが合わなくなった」程度の回答で十分です。退会を引き止めるためではなく、サービス改善の参考にするためなので、気楽に答えましょう。
LAVAの退会手続きは、期限さえ守れば難しいことはありません。退会を考えたら、まず15日の締め切りをカレンダーに入れて、余裕を持って店舗に足を運びましょう。
参考：LAVA公式 ヘルプセンター | LAVA ご契約・各種手続き
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